創業 昭和元年 神戸のお米屋さん

Q2、店頭販売はしてますか？
A、しております。5ｋｇから販売しております。5ｋｇ、10ｋｇ以外でしたらお越しになる前にご連絡頂けましたらご用意できます。

Q3、精白米以外に取り扱ってる商品はありますか？
A、塩、もち米、玄米、新玄、十六穀の取り扱いをしております。ご用意できるまでに少々お時間を頂く場合がございます。ロットや種類につきましてはお問い合わせください。

Q4、お米の保存方法は？
A、高温多湿を避けて保管してください。また、臭いのきついものの近くに置いておくと臭い移りの原因にもなりますので避けてください。米櫃は定期的にきれいに掃除してください。

米櫃が汚れていると虫がわいてくる原因となります。

Q5 お米の賞味期限は？
A、お米に賞味期限はございませんが、精米後のお米はなるべく早めにお召し上がり頂くことをお勧めします。とくに夏や梅雨の時期は虫がわいたりしやすいので長期保存は避けて頂いた方が良いです。

Q6、取り扱いしているお米の種類は？
A、希少米からお手頃価格のお米まで多数取り揃えておりますので、種類に関しましてはお問い合わせください。

Q7、イベント、行事に炊飯米の注文は可能ですか？
A、2日以上前発注で配達できる範囲でしたら白飯・寿司飯共に10ｋｇから承っております。但し繁盛期等のご注文はお断りする場合がございますのでご了承くださいませ。

Q8、お米の小分けはできますか？
A、できます。お時間を頂く場合がございますので早めにお申し付けください。

Q9、お店で使うお米を配達してもらえますか？また量が多くても大丈夫ですか？
A、配達できる範囲でしたらお持ち致します。小分けや数量の多い場合お時間を頂く場合がございますので早めに発注お願いしております。

Q10、当日配達できますか？
A、基本的に前日発注頂いて翌日配達ですが、午前中にご連絡頂けましたら、須磨区、長田区、中央区周辺は午後から納品が可能です。

Q11、お米の配達区域は？
A、主に神戸市です。神戸市周辺でしたらお持ちできる場合もございますのでお問い合わせください。

Q12、発送はしてますか？
A、発送も承っております。但し別途送料がかかります。

Q13、発送の場合の支払い方法は？
A、基本的に代引きでお願いしております。

Q14、営業時間は？
A、平日・土曜日AM9：00〜PM5:00です。炊飯米の方は年中無休で営業しております。

Q15、いつまでが新米ですか？
A、収穫した年の12月末日までに精米し袋詰めしたものまでが新米の表示をしております。

Q16、分づきはできますか？
A、できます。但しお時間を頂く場合がございますので早めの発注をお願いしております。

Q17、1合は何グラムですか？
A、約140ｇです。1升は約1.4ｋｇです。

Q18、いつ精米した物かわかりますか？
A、お米の袋に精米年月日を記載しております。小分けにして玄米袋に入れている物に関しては玄米袋に記載している場合もございます。

Q19、発注受付の時間は？
A、基本的に営業時間のAM9:00〜PM5:00に電話やFAXで受け付けております。時間外の場合はFAXのみ受け付けておりますが、翌日に配送できない場合もございます。

Q20、ヌカはもらえますか？
A、お米をご購入頂いたお客様には無料でお渡ししています。

Q21、精米をすると量が減りますか？
A、約10ｋｇの玄米を精米すると約1kgのヌカがでます。弊社では精米後の量を量り袋詰めしています。

Q22、発送はどれくらいで届きますか？
A、平日の午前中にご注文いただきますと、その日に発送致します。午後以降のご注文は翌平日発送になります。翌日指定で発送致しますが、発送先によって2〜3日かかる場合もございます。また品切れの場合は当日、翌日発送が難しい場合もございます。

Q23、運送会社はどこですか？
A、基本的に西濃運輸様での発送ですが、沖縄、北海道、離島はゆうパックにて配送致します。

Q24、yahooショッピングから注文してもいいですか？
A、ぜひご利用くださいませ。

Q25、yahooショッピングの支払い方法、送料などは？
A、yahooショッピングのサイト内に詳しく載せていますので、ご覧くださいませ。